Si tienes que presentar una reclamación por accidente de coche a USAA en Florida, es comprensible que estés ansioso por poner en marcha el proceso. Cuanto antes presentes tu reclamación, antes obtendrás una resolución y un cheque de liquidación.
Si has sufrido lesiones en un accidente causado por un cliente de USAA, podrías tener derecho a una indemnización por tus facturas médicas, pérdida de ingresos y trauma emocional. Si eres titular de una póliza de USAA, es posible que también tengas que presentar una reclamación en virtud de tu cobertura de protección de lesiones personales (PIP), de motorista con seguro insuficiente o sin seguro.
Puede ser especialmente útil saber más sobre el proceso de reclamaciones de USAA. Algunas de las preguntas más frecuentes que se hacen las víctimas de accidentes con lesiones son cuánto tiempo se tarda en obtener una indemnización por accidente de coche de USAA y si la compañía será justa en su trato con tu reclamación.
Para resolver una reclamación por lesiones con USAA, puede ser útil tener algunos antecedentes sobre la empresa. Sin embargo, es más importante tener una idea básica sobre cómo presentar una reclamación, cómo funciona su proceso y cómo mantenerlo en marcha.
Si tienes preguntas sobre el proceso, o si crees que podrías necesitar ayuda para conseguir un acuerdo justo por tus lesiones y otros daños, considera la posibilidad de hablar con un abogado experto en accidentes de tráfico de Florida. Los abogados de Abrahamson & Uiterwyk tienen más de tres décadas de experiencia. Hemos ayudado a muchos clientes a conseguir una indemnización por lesiones personales de USAA, y podemos ayudarte a conseguir la justicia que mereces.
¿Cuál es el importe medio del cheque de conciliación por accidente de coche de USAA?
El valor de cualquier reclamación por accidente de coche puede variar significativamente en función de los detalles del caso. No es posible identificar ninguna cantidad media de indemnización por accidente de coche USAA en Florida ni en ningún otro estado. Normalmente, las víctimas de accidentes tienen derecho a reclamar una indemnización por sus daños físicos, emocionales y económicos.
Los clientes preguntan a menudo si pueden incluir una indemnización por angustia emocional en el importe de su acuerdo con USAA. Debido a la «Regla del Impacto» de Florida, puede ser difícil recuperar estos daños, pero no imposible. Muchas víctimas obtienen indemnización por traumas mentales y emocionales. Sin embargo, deben demostrar que el trauma provocó síntomas físicos.
Un abogado con experiencia en accidentes de tráfico en Florida puede revisar los detalles de tu caso y darte una idea más precisa de lo que puede valer tu reclamación.
¿Cuánto tardará en resolverse mi reclamación por accidente de coche de USAA?
Una de las preguntas más frecuentes que escuchamos es: ¿Cuánto tarda USAA en pagar una reclamación al seguro?
El tiempo necesario para resolver una demanda por lesiones personales de USAA varía en función de los detalles del caso. Cuanto más compleja sea la reclamación, más tiempo puede llevar llegar a una resolución. Por ejemplo, negociar acuerdos por latigazo USAA no suele llevar tanto tiempo como negociar acuerdos por lesiones más graves o permanentes.
El proceso para obtener el pago de un siniestro de USAA es similar al de cualquier otra aseguradora. Una vez que comuniques tu siniestro a la compañía, un representante de la misma -normalmente un perito de seguros- se pondrá en contacto contigo. El perito repasará contigo los detalles del accidente y te pedirá una declaración grabada. También te pedirá que le entregues copias de tus facturas médicas y cualquier otra documentación pertinente que puedas tener.
El perito llevará a cabo su propia investigación y, finalmente, te comunicará su decisión. La decisión puede ser rechazar de plano tu reclamación. Lo más probable es que te hagan una pequeña oferta de acuerdo que ni siquiera cubra los gastos de tu bolsillo. Las compañías de seguros suelen hacer ofertas de acuerdo muy infravaloradas, porque las víctimas de accidentes suelen aceptarlas. Las víctimas de accidentes pueden creer que no podrán conseguir que USAA les haga una oferta mejor o, como suele ocurrir, su grave situación les tiene desesperados por cualquier alivio económico.
Sean cuales sean las circunstancias de tu caso, nunca hagas ninguna declaración ni hables de ningún posible acuerdo con USAA antes de hablar con un abogado para explorar tus opciones.
¿Qué es USAA?
Formada en 1922 como Asociación Automovilística del Ejército de los Estados Unidos, la USAA (ahora Asociación Automovilística de los Servicios Unidos) se creó con el único fin de asegurar a un grupo de oficiales del ejército estadounidense. En aquel momento, los oficiales se propusieron autoasegurarse, ya que otras aseguradoras se negaban a darles cobertura, alegando que su posición era de «alto riesgo».
En la actualidad, USAA ofrece seguros de propiedad y accidentes a miembros actuales y antiguos del servicio militar estadounidense, a sus cónyuges y a sus hijos. Con más de 13 millones de afiliados en la actualidad, la empresa declara un patrimonio neto de 40.000 millones de dólares y 200.000 millones de dólares en activos totales. USAA también informa de que pagará 16.000 millones de dólares en siniestros en 2020.
USAA es propiedad de sus miembros. En otras palabras, la empresa no tiene inversores ni accionistas. En cambio, su deber es para con quienes tienen pólizas y utilizan los servicios financieros afiliados a la empresa, como la banca y el asesoramiento en inversiones. La empresa reparte beneficios en forma de dividendos a los asegurados -en 2020 se pagaron 1.100 millones de dólares en dividendos a los asegurados de automóviles- y mediante el apoyo a causas relacionadas con el ejército.
Según el Better Business Bureau, USAA tiene 1.494 quejas registradas en el BBB, todas ellas resueltas por la empresa. Casi 600 de esas quejas se presentaron en los últimos 12 meses. La media de opiniones de clientes de USAA en el BBB es de 1,25 estrellas sobre 5. Sin embargo, como la aseguradora no es una empresa acreditada por el BBB, no tiene una calificación del Better Business Bureau.
USAA tiene algunos antecedentes negativos con los clientes de Florida. En 2017, USAA llegó a un acuerdo en una demanda colectiva presentada en 2013 por asegurados de Florida. El importe del acuerdo ascendió a 39 millones de dólares. La demanda cuestionaba a la aseguradora por la forma en que compensaba a los asegurados de automóviles por el impuesto sobre las ventas cuando sustituían un vehículo siniestrado totalmente.
Cómo contactar con USAA en Florida
USAA anima a sus asegurados a iniciar su reclamación a través del centro de reclamaciones online de USAA. Cuando te desplaces hacia abajo, verás la opción de presentar una reclamación de automóvil. También se ofrece la opción de presentar una reclamación de no asegurado a USAA. También puedes comprobar en línea el estado de tu reclamación.
Para presentar una reclamación de no asegurado, debes facilitar la siguiente información.
- Apellido del tomador del seguro,
- Número de póliza de USAA,
- Marca del vehículo implicado, y
- Fecha del accidente.
También puedes encontrar información adicional en la página de preguntas frecuentes sobre reclamaciones de no asegurados.
Si prefieres gestionar tu contacto por teléfono, puedes llamar a USAA al 210-531-USAA (8722) o al 800-531-USAA (8722). El departamento de reclamaciones de USAA también tiene un número de fax, 800-531-8669.
¿Debo esperar que USAA haga una oferta de liquidación justa?
Como todas las compañías de seguros, USAA tramita siniestros de todos los tamaños y tipos. En Florida, algunos reclamantes afirman haber tenido dificultades para obtener una indemnización justa por sus daños. Sin embargo, éste es el tipo de lucha que las víctimas de accidentes con lesiones encuentran todo el tiempo. Las compañías de seguros suelen tomar todas las medidas posibles para reducir al mínimo los importes de las indemnizaciones que pagan.
Consejos para obtener un valor justo en tu acuerdo por accidente con USAA
Cuando trates con USAA o con cualquier otra aseguradora, puedes esperar que alarguen el proceso de liquidación todo lo posible. También puedes esperar que discutan el valor de cada aspecto de tu reclamación.
Contratar a un abogado puede ayudarte a obtener un trato justo de la compañía de seguros y a maximizar tu indemnización por siniestro de automóvil USAA.
Hasta que hables con un abogado y revises tus opciones para emprender acciones legales, evita hacer declaraciones a USAA. Del mismo modo, no discutas ni aceptes ninguna oferta de acuerdo.
¿Necesito un abogado para conseguir un cheque de liquidación de USAA?
No estás legalmente obligado a tener un abogado para las reclamaciones por accidente de coche de USAA. Sin embargo, tener un abogado que te asista en tu caso te proporcionará importantes ventajas. Tu abogado te ayudará a proteger tus derechos legales y a exigir responsabilidades a USAA. Tu abogado investigará y documentará tu caso y negociará para conseguirte la indemnización por lesiones USAA que te mereces.
Consulta a un abogado de accidentes de tráfico de USAA en Florida
En Abrahamson & Uiterwyk, nuestros abogados de lesiones personales de Florida pueden ayudarte a conseguir la oferta de conciliación de USAA que mereces. Si la aseguradora no negocia un acuerdo justo, nuestros experimentados abogados litigantes pueden presentar una demanda contra USAA en tu nombre y luchar por ti ante los tribunales.
Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para programar una consulta gratuita o para hablar con un abogado de accidentes de tráfico de Florida sobre tu reclamación por accidente de tráfico con USAA.